Informativa Relativa al Trattamento dei Dati Personali dei Clienti Online ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
Titolare del Trattamento: Lucchese 1905 s.r.l., Via dello stadio 1, 55100 Lucca, C.F. 02543550467, P.IVA 02543550467, E-mail: info@lucchese1905.it
Responsabile per la Protezione dei Dati (DPO): E-mail: info@lucchese1905.it
Dati Personali Trattati:
- Dati di navigazione (raccolti ad esempio tramite pixel e/o cookies – con riferimento a questi ultimi si veda la Cookie Policy a cui è possibile accedere dal link presente nella sidebar in fondo alla pagina), nonché dati ricavati mediante il ricorso ai widgets/social buttons.
- I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati, inoltre, potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. Tali dati vengono di regola cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
Finalità del Trattamento
- Acquisto di beni o servizi online: Esecuzione di un contratto di cui Lei è parte. Durata contrattuale e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni.
- Registrazione e/o accesso al sito www.lucchese1905.it e alle nostre pagine social, adesione a eventuali programmi di fidelizzazione e/o registrazione dati nel CRM della Società, invio di newsletter e/o comunicazioni promozionali: Esecuzione di un contratto di cui Lei è parte. Per tutta la durata della navigazione.
- Attivazione degli eventuali servizi aggiuntivi richiesti (tracciamento dell’ordine, wishlist…): Esecuzione di un contratto di cui Lei è parte.
- Partecipazione a eventi, manifestazioni a premio, programmi di loyalty, iniziative online e sui social networks: Interesse legittimo (tutela giudiziaria). Nel caso di contenzioso, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di impugnazione.
- Gestione delle attività di segnalazione e reclami, customer care, verifica della Sua identità: Interesse legittimo (tutela giudiziaria).
- Operatività standard del sito web, del sistema operativo e ambiente IT: Adempimento ad obblighi previsti da regolamenti e dalla normativa nazionale e sovranazionale applicabile. Durata prevista dalla legge (10 anni per adempimenti amministrativo-contabili).
- Recupero crediti: Interesse legittimo (tutela giudiziaria).
- Finalità di marketing diretto: Consenso dell’Interessato (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento). Dati anagrafici e dati di contatto: fino a revoca consenso.
- Localizzazione per migliorare il servizio a Lei reso: Consenso dell’Interessato (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento). Fino a revoca consenso.
- Comunicazione/cessione dei dati a società controllanti, controllate, partecipate, franchisor: Consenso dell’Interessato (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento). Fino a revoca consenso.
- Finalità di profilazione: Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento). Dati anagrafici e dati di contatto: fino a revoca consenso. Dati inerenti il dettaglio degli acquisti: 7 anni dalla raccolta di ciascun dato.
Obbligatorietà del Conferimento dei Dati I dati anagrafici e di contatto sono obbligatori per la stipula dei rapporti contrattuali. I dati di navigazione sono necessari per dar corso ai protocolli informatici e telematici; pertanto, il loro mancato conferimento non permetterebbe il funzionamento del presente sito internet.
Destinatari dei Dati I dati possono essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari autonomi quali, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo. Sono titolari autonomi anche tutti i soggetti che offrono servizi di pagamento elettronici sui propri circuiti, nonché i social networks presenti o richiamati sul sito www.lucchese1905.it, nonché i soggetti che offrono servizi necessari per l’operatività del sito web. I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, dai soggetti autorizzati, nonché da soggetti esterni designati come responsabili, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali soggetti sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie: a. società che offrono servizi di invio e-mail; b. società che offrono servizi strumentali al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa (media agency, IT suppliers, spedizionieri, società che gestiscono la piattaforma e-commerce, call center, società di customer care…); c. società che offrono supporto nella realizzazione di studi di mercato; d. individui, studi professionali o società che offrono servizi professionali in materia contabile, fiscale, legale, banche e fornitori di servizi in materia di pagamento, servizi antifrode, ecc.
Soggetti Autorizzati al Trattamento I dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.
Trasferimento dei Dati Personali in Paesi non Appartenenti all’Unione Europea I Suoi dati personali potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea ai soggetti indicati nel paragrafo “Destinatari dei Dati” qualora richiesto per le finalità indicate nella presente informativa. Lucchese garantisce che i Suoi dati personali saranno trattati da tali Destinatari in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Tali trasferimenti possono basarsi sulla decisione di adeguatezza oppure sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Per ulteriori informazioni può contattare il seguente indirizzo info@lucchese1905.it.
Diritti dell’Interessato – Reclamo all’Autorità di Controllo Contattando l’Ufficio Privacy, gli interessati possono chiedere al titolare l’accesso ai dati che li riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare. Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti. Gli interessati hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di marketing e/o di profilazione, nonché di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing, compresa la profilazione connessa al marketing diretto. Resta ferma la possibilità per l’interessato che preferisca essere contattato per la suddetta finalità esclusivamente tramite modalità tradizionali, di manifestare la sua opposizione limitatamente alla ricezione di comunicazioni attraverso modalità automatizzate. Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.
Modifica della Presente Policy Lucchese si riserva il diritto di modificare la presente Informativa Privacy, in tutto o in parte, o semplicemente aggiornarne i contenuti, per esempio in occasione di modifiche alla legge applicabile. Lucchese pertanto La invita a consultare regolarmente la presente Informativa Privacy per conoscere la versione più recente ed aggiornata della stessa.
